8 月 23 日，上海，有消费者反映，在农小锅自助火锅（上海松江万达店）用餐时发现，有一只老鼠掉入传送带上的菜品当中。
8 月 24 日，涉事门店店员告诉《正在新闻》，情况属实，具体原因不详，猜测是附近店铺装修引发的鼠患。
工作人员还表示，事件发生后，门店第一时间启动紧急预案，将当日所有菜品报损废弃并上报商场，为当餐全部顾客办理退费；门店停业整顿两天，联系消杀公司对门店开展全面消杀。
目前，涉事门店已重新开业。
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